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하츠 후드 AS 필터 관리, A/S 접수 방법, 자주 묻는 질문 확인하세요
성공#$@ 2024. 12. 15. 14:34
주방에서의 쾌적한 환경을 유지하기 위해 필수적인 하츠 후드 AS에 대해 알아보겠습니다. 주방 후드는 요리 중 발생하는 유해 물질과 냄새를 효과적으로 제거해 주는 중요한 장비입니다. 하지만 사용 중 고장이 발생할 수 있으므로, 이를 위한 적절한 A/S 방법과 관리 요령을 숙지하는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 하츠 후드의 A/S 접수 방법, 필터 관리법, 그리고 자주 묻는 질문들을 정리해보았습니다.
하츠 후드 A/S 접수 방법
하츠 후드가 고장났을 때, A/S를 받기 위한 접수 방법은 다음과 같습니다.
고객센터 유선 문의
- 전화번호: 1644-0806
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12시 ~ 1시)
하츠 홈페이지를 통한 접수
- 하츠 홈페이지에서 고객지원센터로 이동한 후 A/S 신청 메뉴를 선택합니다. 고장 내용을 입력하면 A/S 담당자가 검토 후 연락하여 방문 수리를 진행합니다. 하츠 A/S 신청 바로가기
하츠 앱을 통한 접수
- 하츠 앱을 다운로드하여 설치 후, A/S 접수를 진행할 수 있습니다. 앱에서는 날씨 정보, 미세먼지 농도 등 다양한 공기질 데이터를 제공하며, 하츠 제품의 점검일 및 소모품 주문 정보도 확인할 수 있습니다.
이처럼 하츠 후드 AS는 전화, 홈페이지, 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있어 매우 편리합니다.
하츠 후드 필터 관리법
하츠 후드를 오래 사용하기 위해서는 필터 관리가 필수입니다. 필터 세척 및 교체 방법에 대해 알아보겠습니다.
필터 세척 방법
- 전원 끄기: 후드의 플러그를 제거하거나 전원을 끕니다.
- 필터 제거: 필터망을 손잡이를 눌러 분리합니다.
- 세척 세제 준비: 하츠 필터망 세척 전용 세제를 물과 1:5 비율로 혼합합니다. 세제 가격은 약 5,000원~12,000원입니다. 전용 세제 알아보기
- 필터망 담가두기: 혼합한 세제에 필터망을 10분간 담가 둡니다.
- 행굽기: 흐르는 물에 필터를 잘 행굽니다.
- 잔여 오염물 제거: 브러쉬 또는 수세미로 남아 있는 오염물을 제거합니다.
- 건조: 마른 천으로 필터를 닦고 완전히 말립니다.
- 필터 부착: 청소한 필터를 후드에 다시 부착합니다.
필터 교체 방법
- 필터 사이즈 측정: 기존 필터를 분리하고 사이즈를 측정합니다.
- 교체 필터 구매: 규격 제품은 하츠몰에서, 비규격 제품은 고객센터를 통해 구매할 수 있습니다. 가격은 30,000원에서 50,000원 사이입니다. 교체 필터 구매하러 가기
이러한 정기적인 관리로 하츠 후드를 항상 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.
하츠 후드 자주 묻는 질문
Q1: 후드에서 기름이 떨어집니다.
후드의 기능은 요리 중 발생하는 유증기와 냄새를 외부로 배출하는 것입니다. 기름이 떨어지는 것은 자연스러운 현상입니다. 자주 청소하고 관리하면 기름 떨어짐을 방지할 수 있습니다.
Q2: 후드를 켜면 소음이 납니다.
설치 환경에 따라 소음이 발생할 수 있습니다. 연결 상태를 확인하고, 소음이 지속된다면 고객센터에 문의해야 합니다.
Q3: 후드에서 소리가 납니다.
후드 내부 자동식 소화기에서 경고음이 발생할 수 있으며, 이 경우 소화기 구입처나 설치 업체에 문의해야 합니다.
이외에도 후드의 A/S 및 관리와 관련한 다양한 질문이 있으니, 하츠 서비스센터에 문의하여 정확한 정보를 얻는 것이 좋습니다.
하츠 후드 AS와 관련한 정보가 도움이 되셨길 바랍니다. 정기적인 관리와 A/S 접수를 통해 주방의 쾌적함을 유지하세요!