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한샘 서비스센터 전화번호, 상담 방법, 서비스 요금 모두 확인하세요
성공#$@ 2024. 8. 28. 22:10
안녕하세요! 오늘은 한샘 제품을 사용하면서 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하는 데 유용한 한샘 서비스센터 전화번호 와 이용 방법에 대해 자세히 알아보려고 합니다. 한샘은 주거 공간을 더욱 편리하고 아름답게 만들어주는 다양한 제품을 제공하고 있지만, 때로는 서비스센터 의 도움이 필요할 때가 있죠. 그런 경우, 정확한 연락처와 운영 시간을 아는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 한샘 서비스센터 의 전화번호 와 상담 방법, 요금 안내까지 상세히 소개해 드릴게요.
한샘 고객센터 전화번호 및 상담 서비스
고객센터 전화번호
한샘 제품에 문제가 발생했을 때 가장 먼저 연락할 곳은 고객센터입니다. 한샘 고객센터의 전화번호 는 1688-4945 입니다. 이 번호로 전화를 걸면 제품 관련 문의는 물론, 서비스센터 이용과 관련된 사항까지 문의할 수 있습니다. 고객센터의 운영시간은 평일 09:00부터 18:00까지, 토요일은 09:00부터 13:00까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 참고하세요.
카카오톡 상담 서비스
한샘의 또 다른 편리한 상담 방법은 카카오톡을 이용하는 것입니다. 카카오톡을 통해 AS 접수, 일정 변경, 진행 상황 확인 등이 가능합니다. 카카오톡 상담의 운영시간은 월요일부터 금요일까지 09:00부터 17:00까지, 토요일은 09:00부터 12:00까지입니다. 카카오톡에서 '한샘 AS 서비스센터 '를 검색하여 친구 추가 후 1:1 상담을 이용할 수 있습니다. 카카오톡 상담 서비스의 링크는 여기 에서 확인할 수 있습니다.
한샘 서비스센터 전화번호 및 위치 안내
전화상담
한샘 서비스센터 의 전화 상담을 원하시면 1588-0900 으로 연락해 주세요. 이 번호로 전화를 걸면 서비스센터 와 직접 연결되어 상담을 받을 수 있습니다. 서비스센터 의 운영시간은 평일 09:00부터 18:00까지, 토요일은 09:00부터 13:00까지입니다. 일요일과 공휴일은 운영하지 않으니 이 점 유의해 주세요.
한샘 AS센터 위치
한샘의 AS센터는 전국에 걸쳐 여러 곳에 위치해 있습니다. 주요 센터의 주소는 다음과 같습니다:
- 강북, 중수리 센터 : 경기도 고양시 덕양구 대자동 276
- 강남, 중부 센터 : 서울 서초구 서초동 1429-9
- 강서 센터 : 경기도 부천시 오정동 111-14
- 강동 센터 : 경기도 남양주시 별내동 1444-1
- 대구 센터 : 대구광역시 서구 중리동 1169 삼화무역 건물 4층
- 부산 센터 : 부산 동래구 안락동 163-8 한샘서비스 2층
- 경남 센터 : 경남 양산시 물금읍 증산리 1416
- 전주 센터 : 전라북도 전주시 덕진구 여의동 859
- 호남 센터 : 광주광역시 서구 마륵동 175-8
- 충청 센터 : 대전광역시 중구 오류동 188-15 성공빌딩 405
- 강원 센터 : 강원도 원주시 치악로 1535 3층
- 제주 센터 : 제주시 삼양2동 1496-5 (고객 직접 방문 불가)
각 센터의 자세한 위치는 한샘 서비스센터 위치 검색 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
한샘 서비스 요금 안내
제품 보증 기간
한샘 제품의 보증기간은 제품 인도 또는 설치일로부터 AS 접수일 기준으로 1년 이내입니다. 보증기간 내에 정상적인 사용 중 발생한 품질 또는 성능 문제는 무상으로 수리받을 수 있습니다. 다만, 소파 쿠션부 복원은 하자에 해당되지 않으며, 보증기간 내 수리 불가합니다.
유상 및 무상 수리 기준
- 무상 수리 : 보증기간 이내의 품질 또는 성능 고장, AS 수리 후 2개월 이내 동일 부위 재고장
- 유상 수리 : 보증기간 경과, 설명서 미준수로 인한 고장, 외부 환경 또는 충격으로 인한 손상, 소모성 부품의 수명 다한 경우, 설치, 이동, 이사로 인한 수리 요청, 천재지변으로 인한 손상
요금 산정 기준
- 출장비 :
- 부엌, 가구, 소파, 수납장: 30,000원
- 바스, 타일, 장판, 마루, 도배 등: 50,000원
- 추가 요금 : 휴일 및 야간(18시 이후) 방문 시 추가 요금 발생
- 수리비 : 유상 수리 시 출장비 외 추가 기술료 부가
- 부품(제품)비 : 부품 교체 시 비용, 부가세 10% 포함
자세한 요금은 한샘 서비스센터 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
한샘 이전 설치 서비스
이전 설치팀 안내
이전 설치 서비스가 필요하신 경우, 1522-0468 으로 연락해 주세요. 이전 설치 서비스는 평일 09:00부터 17:50까지 운영되며, 점심시간인 12:00부터 13:00까지는 통화가 불가합니다. 이전 설치 서비스는 선착순 예약제로 운영되며, 예약 시 100% 선불예약제로 진행됩니다.
이전 설치 서비스 품목
- 대상 품목 : 붙박이장, 드레스룸, 침대, 책상, 책장, 서랍장, 식탁, 거실장 등 인테리어 가구
- 제외 품목 : 싱크대, 현관장, 베란다장, 기기류 등 (제외 품목에 대한 자세한 사항은 1588-0900으로 문의)
이번 포스팅을 통해 한샘 서비스센터 의 전화번호 와 이용 방법에 대해 충분히 이해하셨길 바랍니다. 필요할 때 신속하고 정확하게 대응할 수 있도록 관련 정보를 미리 확인해 두시는 것이 좋습니다. 추가적인 정보나 질문이 있을 경우, 언제든지 위의 연락처로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다. 감사합니다!