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롯데온 고객센터 전화상담 및 운영시간 채팅 상담 서비스
성공#$@ 2024. 5. 6. 14:40
롯데온 고객센터 는 다양한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 전화 상담부터 채팅 상담까지, 고객들의 편의를 위해 노력하고 있습니다.
전화상담 및 운영시간
구분 |
전화번호 |
상담시간 |
롯데온 고객센터 |
1899-7000 |
월 - 금 09:00 ~ 18:00 |
주말 및 공휴일 휴무 |
- 전화번호: 1899-7000 (유료)
- 운영시간: 월요일부터 금요일까지 09:00부터 18:00까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
고객들은 위의 전화번호로 평일에 상담을 받을 수 있습니다.
채팅 상담 서비스
롯데온 고객센터 는 주말과 공휴일에는 전화 상담이 불가능하지만, 24시간 언제든지 채팅 상담을 이용할 수 있습니다. 채팅 상담은 롯데온 로그인 후 이용 가능하며, 아래 링크를 통해 접속할 수 있습니다.
1:1 문의하기
고객은 롯데ON 고객센터 에 1:1 문의를 남길 수 있으며, 해당 페이지에서 문의를 남기고 답변을 받을 수 있습니다. 1:1 문의를 남기려면 아래 링크를 이용하십시오.
쇼핑 FAQ
고객들의 자주 묻는 질문에 대한 답변도 제공됩니다. 여러 주제에 대한 질문과 답변이 있으며, 예를 들어 롯데상품권 사용 방법, 반품 및 교환 절차, 배송 진행상황 확인 방법 등이 있습니다.
롯데온 홈페이지 바로가기
롯데온(LotteOn) 홈페이지를 통해 쇼핑에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있습니다. 홈페이지에는 베스트 상품, 특가 상품, 백화점, 뷰티 페스티벌, 이벤트 존 등이 있습니다.
반품 및 주문취소 방법
마이롯데를 통해 반품 및 주문취소를 할 수 있습니다. 상세한 방법은 아래 표에서 확인하세요.
- 반품: 마이롯데 > 주문내역 > 주문상세에서 반품하려는 상품을 선택한 후 반품접수를 진행합니다.
- 주문취소: 마이롯데 > 주문내역 > 주문상세에서 취소 요청을 할 수 있습니다.
배송진행상황 확인
마이롯데를 통해 배송진행상황을 확인할 수 있습니다. 주문내역에서 배송조회가 가능합니다.
위와 같이 롯데온 고객센터 는 고객들의 다양한 문의와 요청에 친절하게 응대하고 있습니다. 언제든지 편하게 문의해주세요.
고객들의 편의를 위해 롯데온 고객센터 는 전화 상담부터 24시간 채팅까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 쇼핑과 관련된 모든 문의사항은 롯데온을 통해 해결하세요.
구분 |
전화번호 |
상담시간 |
롯데온 고객센터 |
1899-7000 |
월 - 금 09:00 ~ 18:00 |
주말 및 공휴일 휴무 |